Ce que le prix comprend

Les montants indiqués dans le tableau s’entendent par chalet et par nuit, et non par personne ; à partir d’un certain nombre d’occupants, le tarif augmente, comme l’indique le tableau. S’y ajoute le ménage de fin de séjour, facturé une seule fois par séjour : 480 € pour le Chalet 1, 350 € pour le Chalet 2 et 370 € pour le Chalet 3. À cela s’ajoute la taxe de séjour communale, due par personne et par nuit à partir de 14 ans. Ces deux montants figurent séparément dans l’offre ; vous voyez le prix total complet avant de réserver. Nous ne gagnons rien sur l’un ni sur l’autre : la taxe de séjour est intégralement reversée à la commune, et pour le ménage de fin de séjour, nous répercutons ce que facture l’entreprise de nettoyage. Comme le travail varie d’un séjour à l’autre, il s’agit d’un forfait.

Il n’y a pas d’autres frais. L’électricité, l’eau, le chauffage, le bois pour la cheminée, le Wi-Fi, la place dans le carport et la borne de recharge pour véhicules électriques sont compris, de même que le linge de lit, les serviettes et les peignoirs.

Animaux de compagnie

Les chiens et les chats sont les bienvenus après accord. Pour le nettoyage supplémentaire, nous facturons un forfait de 50 € par séjour, quel que soit le nombre d’animaux.

Séjour et arrivée

La durée minimale de séjour est de deux nuits, trois à Noël et au Nouvel An. L’arrivée est possible tous les jours de la semaine sauf le dimanche, le départ aussi le dimanche. Le départ n’est pas possible les jours fériés autrichiens ni les 24 et 31 décembre, car le ménage ne peut pas être effectué ces jours-là. Le calendrier de réservation indique ces jours comme bloqués. Arrivée à partir de 16 h, départ avant 10 h.

Paiement

25 % du montant est dû dans les sept jours suivant la réservation, le solde quatorze jours avant l’arrivée.

Annulation

Jusqu’à deux mois avant l’arrivée, vous pouvez annuler gratuitement ; le montant total est remboursé. Ensuite, nous conservons l’acompte de 25 %. À partir de quatorze jours avant l’arrivée, il n’y a plus de remboursement. Le ménage de fin de séjour et la taxe de séjour sont remboursés dans tous les cas, puisqu’ils ne sont pas dus. Dans les 24 heures suivant la réservation, l’annulation est toujours gratuite, à condition qu’au moins sept jours séparent la réservation de l’arrivée.