Questions fréquentes

Les questions que nos hôtes nous posent le plus souvent. S’il manque quelque chose : nous sommes une petite structure et répondons nous-mêmes à chaque demande.

Comment trouver les chalets ?

Veuillez saisir « Tschengla 106, 6707 Bürserberg » dans votre GPS ; les appareils anciens conduisent à une autre propriété sous cette adresse. En venant de l’autoroute, prenez la sortie Brand, qui est le chemin direct vers la montagne. La sortie Bürs ne vaut le détour que si vous souhaitez faire des courses ou prendre de l’essence en chemin.

Quand puis-je arriver et quand dois-je partir ?

Arrivée à partir de 16 heures, départ jusqu’à 10 heures. Si personne n’arrive après vous, un départ plus tardif est possible, le dimanche en général jusqu’à midi. Demandez-nous simplement, nous vous le confirmons peu avant.

Comment entre-t-on dans le chalet ?

Par un clavier à côté de la porte, avec un code chiffré que nous vous transmettons à l’avance. Il n’y a pas de réception ; Michael est joignable par téléphone en cas de doute.

Est-ce possible sans voiture ?

La gare la plus proche est celle de Bludenz, à environ 15 minutes en voiture ou en taxi. Sur le plateau, une voiture est un avantage, mais pas une nécessité.

Combien de personnes peuvent loger dans les chalets ?

Le chalet 1 jusqu’à huit personnes, le chalet 2 quatre, le chalet 3 six. Les trois chalets se trouvent côte à côte, ce qui est pratique pour les groupes qui voyagent ensemble.

Chaque chalet a-t-il son propre sauna ?

Oui. Chacun des trois chalets dispose de son propre sauna avec espace de repos, non partagé et sans réservation.

Qu’est-ce qui est compris dans le prix ?

L’électricité, l’eau, le chauffage, le bois de cheminée, le Wi-Fi, la place sous le carport et la borne de recharge pour véhicules électriques. De même le linge de lit, les serviettes et les peignoirs. Sont facturés en supplément le nettoyage final par chalet, dont les montants figurent sur la page des tarifs, et la taxe de séjour de la commune à partir de 14 ans. Vous voyez les deux dans l’offre avant de réserver.

Puis-je recharger une voiture électrique ?

Oui, une borne avec deux prises différentes est installée auprès des chalets. L’électricité est comprise dans le prix.

Les chiens sont-ils acceptés ?

Les chiens et les chats sont les bienvenus après accord. Nous facturons des frais pour le nettoyage supplémentaire.

À quelle distance se trouve la remontée mécanique la plus proche ?

Trois minutes en voiture jusqu’à la station de vallée de la Loischkopfbahn, qui fonctionne depuis décembre 2025 comme télécabine de dix places. Les chalets se situent sur le plateau de la Tschengla, au-dessus de Bürserberg.

Où faire ses courses ?

Il y a un petit supermarché à la station de la remontée et une boulangerie en direction de Bürserberg. Le Dorflädele de Bürserberg se trouve sur le chemin de la montée, mais ferme longuement à midi et toute la journée le dimanche. Pour les grandes courses : l’Interspar du Zimbapark à Bürs, dans la vallée. Si vous arrivez un dimanche, le SPAR Dorfladen de Brand est le seul magasin de la région à ouvrir.

Où peut-on dîner ?

Le restaurant Unicorn se trouve à la station de la remontée, donc à la même courte distance que la télécabine et presque à la même altitude ; on s’y rend facilement à pied. C’est le seul établissement ici en haut ouvert tous les soirs toute l’année. S’y ajoutent, sur le plateau, la Rufana Alp, le Burtschahof, le Berggasthaus Zimba et l’Alpe Rona avec sa propre fromagerie ; le Fuchsbau est situé plus haut sur la montagne, à la station intermédiaire de la télécabine, vers 1 400 mètres. Tous ont des jours de fermeture, et certains ferment complètement entre les saisons. Dans la vallée le choix est plus large, notamment le Gufer 55, deux toques au Gault&Millau.

Comment se déroule la réservation ?

Vous réservez directement chez nous via ce site. Vingt-cinq pour cent du montant sont dus dans les sept jours suivant la réservation, le solde quatorze jours avant l’arrivée.

Puis-je annuler sans frais ?

Jusqu’à deux mois avant l’arrivée, oui ; la totalité du montant est alors remboursée.