Häufige Fragen

Was Gäste uns am häufigsten fragen. Wenn etwas fehlt: Wir sind ein kleiner Betrieb und beantworten jede Anfrage selbst.

Wie finde ich zu den Chalets?

Bitte geben Sie „Tschengla 106, 6707 Bürserberg“ ins Navigationsgerät ein; ältere Geräte führen unter dieser Adresse zu einem anderen Grundstück. Von der Autobahn nehmen Sie die Ausfahrt Brandnertal; das ist der direkte Weg auf den Berg. Die Ausfahrt Bürs lohnt sich nur, wenn Sie vorher noch einkaufen oder tanken möchten.

Kommt man im Winter gut hinauf, und wo parke ich?

Die Zufahrt wird im Winter bis in die Einfahrt geräumt, Sie kommen also jederzeit bis zum Chalet. Jedes Chalet hat einen eigenen Carport mit Ladestation. Bei winterlichen Verhältnissen gilt in Österreich von November bis Mitte April die Winterreifenpflicht.

Wann kann ich anreisen, wann muss ich abreisen?

Anreise ab 16 Uhr, Abreise bis 10 Uhr. Wenn am Abreisetag niemand nachkommt, geht es auch später, sonntags in der Regel bis 12 Uhr. Fragen Sie einfach, wir sagen Ihnen kurz vorher Bescheid.

Wie kommen wir ins Chalet?

Über ein Tastenfeld neben der Tür mit einem Zahlencode, den Sie vorab von uns bekommen. Eine Rezeption gibt es nicht; Michael ist telefonisch erreichbar, wenn etwas unklar ist.

Geht es auch ohne Auto?

Der nächste Bahnhof ist Bludenz, von dort sind es etwa 15 Minuten mit dem Auto oder Taxi. Oben auf dem Plateau ist ein Auto von Vorteil, aber kein Muss. Verbindungen finden Sie im ÖBB-Fahrplan.

Für wie viele Personen sind die Chalets?

Chalet 1 für bis zu acht Personen, Chalet 2 für vier, Chalet 3 für sechs. Die drei Chalets liegen nebeneinander, was für größere Gruppen, die zusammen anreisen, praktisch ist.

Hat jedes Chalet eine eigene Sauna?

Ja. Jedes der drei Chalets hat seine eigene Sauna mit Ruhebereich, nicht geteilt und ohne Anmeldung.

Was ist im Preis enthalten?

Strom, Wasser, Heizung, Kaminholz, WLAN, der Stellplatz im Carport und die Ladestation für Elektrofahrzeuge. Ebenso Bettwäsche, Handtücher und Bademäntel. Zusätzlich berechnet werden die Endreinigung je Chalet, deren Beträge auf der Preisseite stehen, und die Gästetaxe der Gemeinde ab 14 Jahren. Beides sehen Sie im Angebot, bevor Sie buchen.

Gibt es Waschmaschine und Kaffeemaschine?

In jedem Chalet stehen eine Waschmaschine und ein Trockner. In der Küche gibt es eine Nespresso-Maschine, ein paar Kapseln für den Anfang liegen bereit.

Gibt es einen Handtuchwechsel während des Aufenthalts?

Nein, einen Handtuchwechsel während des Aufenthalts gibt es nicht. Waschmaschine und Trockner stehen im Chalet, falls Sie zwischendurch waschen möchten.

Gibt es Babybett und Hochstuhl?

Ja. Sagen Sie uns bei der Buchung kurz Bescheid, dann steht beides bereit.

Wo bleiben Skier und Fahrräder?

Jedes Chalet hat einen Skiraum mit Skischuhwärmer. Fahrräder stehen im Carport unter Dach, einige auch im Skiraum, dort ist allerdings nicht viel Platz.

Darf man grillen?

Ja. Zu jedem Chalet gehört ein Weber-Kugelgrill, Grillkohle ist vorhanden.

Kann ich ein Elektroauto laden?

Ja, bei den Chalets steht eine Wallbox mit zwei verschiedenen Steckern. Der Strom ist im Preis enthalten.

Sind Hunde erlaubt?

Hunde und Katzen sind nach Absprache willkommen. Für die zusätzliche Reinigung berechnen wir pauschal 50 € je Aufenthalt, unabhängig von der Zahl der Tiere.

Darf in den Chalets geraucht werden?

Nein, die Chalets sind Nichtraucherhäuser.

Gibt es eine Hausordnung?

Eine ausführliche nicht. Die Chalets stehen frei, und wir vertrauen auf Rücksicht, auch gegenüber den Gästen im Nachbarchalet. Die wenigen Hinweise stehen in der Gästemappe.

Wie weit ist es zum nächsten Lift?

Drei Fahrminuten zur Talstation der Loischkopfbahn, die seit Dezember 2025 als Zehner-Gondel fährt. Die Chalets liegen auf dem Plateau der Tschengla, oberhalb von Bürserberg.

Wie sind Schnee und Wetter gerade?

Aktuelle Bilder zeigen die Webcams der Bergbahnen Brandnertal, eine davon steht am Lift auf der Tschengla. Schneehöhen und offene Pisten finden Sie im Schneebericht bei bergfex.

Gibt es eine Skischule in der Nähe?

Ja. Die Skischule Brandnertal hat einen Standort auf der Tschengla, der Treffpunkt ist das Kinderland dort. Die Kurse bucht man direkt bei der Skischule.

Wo kann ich einkaufen?

An der Liftstation gibt es einen kleinen Supermarkt, Richtung Bürserberg einen Bäcker. Das Dorflädele in Bürserberg liegt auf dem Weg herauf, hat aber eine lange Mittagspause und sonntags geschlossen. Für den großen Einkauf: der Interspar im Zimbapark in Bürs, unten im Tal. Dazu der SPAR Dorfladen in Brand, geöffnet von Montag bis Samstag. Einen Brötchenservice gibt es auf der Tschengla leider nicht mehr.

Wo kann man essen gehen?

Das Restaurant Unicorn liegt an der Liftstation, also dieselbe kurze Strecke wie zur Gondel und fast auf gleicher Höhe; auch zu Fuß ist es bequem zu erreichen. Während der Winter- und Sommersaison hat es täglich ohne Ruhetag geöffnet. Dazu auf dem Plateau die Rufana Alp, der Burtschahof, das Berggasthaus Zimba und die Alpe Rona mit eigener Sennerei; der Fuchsbau liegt höher am Berg, bei der Mittelstation der Zehner-Gondel auf etwa 1.400 Metern. Diese Häuser haben Ruhetage, zwischen den Saisonen schließen einige ganz. Im Tal ist die Auswahl größer, unter anderem das Gufer 55 mit zwei Hauben im Gault&Millau.

Wie läuft die Buchung ab?

Sie buchen direkt bei uns über die Website. 25 % des Betrages werden innerhalb von sieben Tagen nach der Buchung fällig, der Rest vierzehn Tage vor der Anreise. Bezahlt wird per Überweisung.

Kann ich kostenfrei stornieren?

Bis zwei Monate vor der Anreise ja; dann wird der gesamte Betrag erstattet.