Häufige Fragen

Was Gäste uns am häufigsten fragen. Wenn etwas fehlt: Wir sind ein kleiner Betrieb und beantworten jede Anfrage selbst.

Wie finde ich zu den Chalets?

Bitte geben Sie „Tschengla 106, 6707 Bürserberg“ ins Navigationsgerät ein; ältere Geräte führen unter dieser Adresse zu einem anderen Grundstück. Von der Autobahn nehmen Sie die Ausfahrt Brand; das ist der direkte Weg auf den Berg. Die Ausfahrt Bürs lohnt sich nur, wenn Sie vorher noch einkaufen oder tanken möchten.

Wann kann ich anreisen, wann muss ich abreisen?

Anreise ab 16 Uhr, Abreise bis 10 Uhr. Wenn am Abreisetag niemand nachkommt, geht es auch später, sonntags in der Regel bis 12 Uhr. Fragen Sie einfach, wir sagen Ihnen kurz vorher Bescheid.

Wie kommen wir ins Chalet?

Über ein Tastenfeld neben der Tür mit einem Zahlencode, den Sie vorab von uns bekommen. Eine Rezeption gibt es nicht; Michael ist telefonisch erreichbar, wenn etwas unklar ist.

Geht es auch ohne Auto?

Der nächste Bahnhof ist Bludenz, von dort sind es etwa 15 Minuten mit dem Auto oder Taxi. Oben auf dem Plateau ist ein Auto von Vorteil, aber kein Muss.

Für wie viele Personen sind die Chalets?

Chalet 1 für bis zu acht Personen, Chalet 2 für vier, Chalet 3 für sechs. Die drei Chalets liegen nebeneinander, was für größere Gruppen, die zusammen anreisen, praktisch ist.

Hat jedes Chalet eine eigene Sauna?

Ja. Jedes der drei Chalets hat seine eigene Sauna mit Ruhebereich, nicht geteilt und ohne Anmeldung.

Was ist im Preis enthalten?

Strom, Wasser, Heizung, Kaminholz, WLAN, der Stellplatz im Carport und die Ladestation für Elektrofahrzeuge. Ebenso Bettwäsche, Handtücher und Bademäntel. Zusätzlich berechnet werden die Endreinigung je Chalet, deren Beträge auf der Preisseite stehen, und die Gästetaxe der Gemeinde ab 14 Jahren. Beides sehen Sie im Angebot, bevor Sie buchen.

Kann ich ein Elektroauto laden?

Ja, bei den Chalets steht eine Wallbox mit zwei verschiedenen Steckern. Der Strom ist im Preis enthalten.

Sind Hunde erlaubt?

Hunde und Katzen sind nach Absprache willkommen. Für die zusätzliche Reinigung berechnen wir eine Gebühr.

Wie weit ist es zum nächsten Lift?

Drei Fahrminuten zur Talstation der Loischkopfbahn, die seit Dezember 2025 als Zehner-Gondel fährt. Die Chalets liegen auf dem Plateau der Tschengla, oberhalb von Bürserberg.

Wo kann ich einkaufen?

An der Liftstation gibt es einen kleinen Supermarkt, Richtung Bürserberg einen Bäcker. Das Dorflädele in Bürserberg liegt auf dem Weg herauf, hat aber eine lange Mittagspause und sonntags geschlossen. Für den großen Einkauf: der Interspar im Zimbapark in Bürs, unten im Tal. Wer sonntags anreist, findet im SPAR Dorfladen in Brand den einzigen Laden der Region, der offen hat.

Wo kann man essen gehen?

Das Restaurant Unicorn liegt an der Liftstation, also dieselbe kurze Strecke wie zur Gondel und fast auf gleicher Höhe; auch zu Fuß ist es bequem zu erreichen. Es hat als einziges hier oben ganzjährig jeden Abend geöffnet. Dazu auf dem Plateau die Rufana Alp, der Burtschahof, das Berggasthaus Zimba und die Alpe Rona mit eigener Sennerei; der Fuchsbau liegt höher am Berg, bei der Mittelstation der Zehner-Gondel auf etwa 1.400 Metern. Alle mit Ruhetagen, zwischen den Saisonen schließen einige ganz. Im Tal ist die Auswahl größer, unter anderem das Gufer 55 mit zwei Hauben im Gault&Millau.

Wie läuft die Buchung ab?

Sie buchen direkt bei uns über die Website. Fünfundzwanzig Prozent des Betrages werden innerhalb von sieben Tagen nach der Buchung fällig, der Rest vierzehn Tage vor der Anreise.

Kann ich kostenfrei stornieren?

Bis zwei Monate vor der Anreise ja; dann wird der gesamte Betrag erstattet.