Veelgestelde vragen

De vragen die onze gasten het vaakst stellen. Ontbreekt er iets? Wij zijn een klein bedrijf en beantwoorden elke aanvraag zelf.

Hoe vind ik de chalets?

Voer in uw navigatie “Tschengla 106, 6707 Bürserberg” in; oudere apparaten leiden onder dit adres naar een ander perceel. Neem vanaf de snelweg de afrit Brandnertal, dat is de directe weg de berg op. De afrit Bürs is alleen de moeite waard als u onderweg nog boodschappen wilt doen of wilt tanken.

Kom je in de winter goed boven, en waar parkeer ik?

De toegangsweg wordt in de winter tot aan de oprit sneeuwvrij gemaakt, zodat u altijd tot aan het chalet kunt rijden. Elk chalet heeft een eigen carport met laadpunt. Bij winterse omstandigheden zijn in Oostenrijk van november tot half april winterbanden verplicht.

Wanneer kan ik aankomen en wanneer moet ik vertrekken?

Aankomst vanaf 16 uur, vertrek tot 10 uur. Komt er na u niemand, dan mag het later, op zondag meestal tot 12 uur. Vraag het gerust, wij laten het u kort van tevoren weten.

Hoe komen wij het chalet binnen?

Via een toetsenpaneel naast de deur met een cijfercode die u vooraf van ons krijgt. Er is geen receptie; Michael is telefonisch bereikbaar als er iets onduidelijk is.

Kan het ook zonder auto?

Het dichtstbijzijnde station is Bludenz, vandaar ongeveer 15 minuten met de auto of taxi. Boven op het plateau is een auto handig, maar geen must. Verbindingen vindt u in de ÖBB-dienstregeling.

Voor hoeveel personen zijn de chalets?

Chalet 1 voor maximaal acht personen, chalet 2 voor vier, chalet 3 voor zes. De drie chalets staan naast elkaar, wat praktisch is voor grotere gezelschappen die samen komen.

Heeft elk chalet een eigen sauna?

Ja. Elk van de drie chalets heeft zijn eigen sauna met rustruimte, niet gedeeld en zonder reservering.

Wat is bij de prijs inbegrepen?

Stroom, water, verwarming, haardhout, wifi, de plek in de carport en het laadpunt voor elektrische auto’s. Ook beddengoed, handdoeken en badjassen. Apart berekend worden de eindschoonmaak per chalet, waarvan de bedragen op de prijzenpagina staan, en de toeristenbelasting van de gemeente vanaf 14 jaar. Beide ziet u in de offerte voordat u boekt.

Is er een wasmachine en een koffiezetapparaat?

In elk chalet staan een wasmachine en een droger. In de keuken staat een Nespresso-apparaat, met een paar capsules om mee te beginnen.

Worden de handdoeken tijdens het verblijf verwisseld?

Nee, tijdens het verblijf worden de handdoeken niet verwisseld. In het chalet staan een wasmachine en een droger, mocht u tussendoor willen wassen.

Zijn een babybedje en een kinderstoel beschikbaar?

Ja. Laat het ons bij het boeken even weten, dan staat alles klaar.

Waar laten we ski’s en fietsen?

Elk chalet heeft een skiruimte met schoenenwarmer. Fietsen kunnen overdekt in de carport staan, een paar ook in de skiruimte, al is daar niet veel plek.

Mag je barbecueën?

Ja. Bij elk chalet hoort een Weber-kogelbarbecue, en er is houtskool.

Kan ik een elektrische auto laden?

Ja, bij de chalets staat een laadpunt met twee verschillende stekkers. De stroom is bij de prijs inbegrepen.

Zijn honden toegestaan?

Honden en katten zijn na overleg welkom. Voor de extra schoonmaak brengen wij een vergoeding in rekening.

Mag er in de chalets gerookt worden?

Nee, de chalets zijn rookvrij.

Is er een huisreglement?

Geen uitgebreid. De chalets staan vrij en wij rekenen op wederzijds respect, ook tegenover de gasten in het chalet ernaast. De paar aanwijzingen staan in de gastenmap.

Hoe ver is de dichtstbijzijnde lift?

Drie autominuten naar het dalstation van de Loischkopfbahn, die sinds december 2025 als tienpersoonsgondel rijdt. De chalets liggen op het plateau van de Tschengla, boven Bürserberg.

Hoe zijn sneeuw en weer op dit moment?

De webcams van de Bergbahnen Brandnertal tonen actuele beelden, waaronder een bij de lift op de Tschengla. Sneeuwhoogte en geopende pistes vindt u in het sneeuwbericht van bergfex.

Is er een skischool in de buurt?

Ja. Skischule Brandnertal heeft een vestiging op de Tschengla, met verzamelpunt bij het Kinderland. Lessen boekt u rechtstreeks bij de skischool.

Waar kan ik boodschappen doen?

Bij het liftstation is een kleine supermarkt, richting Bürserberg een bakker. Het Dorflädele in Bürserberg ligt op de weg naar boven, maar heeft een lange middagpauze en is op zondag gesloten. Voor de grote boodschappen: de Interspar in het Zimbapark in Bürs, beneden in het dal. Op zondag is de SPAR Dorfladen in Brand de enige winkel in de regio die open is. Een broodjesservice is er op de Tschengla niet meer.

Waar kun je uit eten?

Restaurant Unicorn ligt bij het liftstation, dus dezelfde korte afstand als naar de gondel en bijna op gelijke hoogte; ook te voet is het goed te bereiken. Tijdens het winter- en zomerseizoen is het elke dag open, zonder rustdag. Verder op het plateau de Rufana Alp, de Burtschahof, het Berggasthaus Zimba en de Alpe Rona met eigen zuivelmakerij; de Fuchsbau ligt hoger op de berg, bij het middenstation van de gondel op ongeveer 1.400 meter. Deze hebben rustdagen en sommige sluiten tussen de seizoenen helemaal. In het dal is de keuze groter, onder andere het Gufer 55 met twee koksmutsen in de Gault&Millau.

Hoe verloopt het boeken?

U boekt rechtstreeks bij ons via deze website. 25% van het bedrag is binnen zeven dagen na de boeking verschuldigd, de rest veertien dagen voor aankomst. Betaling gebeurt per bankoverschrijving.

Kan ik kosteloos annuleren?

Tot twee maanden voor aankomst wel; het volledige bedrag wordt dan terugbetaald.